오르비 고객센터 일처리가 원래 이런식인가요?
게시글 주소: https://old.orbi.kr/00011744615
사건은
저는 3월 중순경 정수환T 문상 프리패스 구입했습니다.
그러다가 제가 의경이라 외출을 나와서 핸드폰을 확인하니
오르비로부터 문자가 2통와있더군요. 하나는 문상을 보낸 문자였고
그 다음 문자는 문상이 온라인에서 사용 불가이니 사용 가능한 문상으로 보내주겠다 라는겁니다.
그래서 보내주겠지 하고 기다렸는데
거의 보름이 되도록 소식이 없는겁니다.
그래서 못 참고 문의를 넣으니까 그제서야 부랴부랴 보내주겠다 해서 받으니까
또 다시 온라인에서 사용이 안되는 문상을 보내는 만행을 저지르더군요.
그래서 진짜 너무 화가나서 고객센터에(아톰 이용 하라더군요)따지면서 문의하니까
그제서야 오는 답변이
얼굴 안보인다고 말을 이런식으로 하시면 좋냐, 자기가(고객센터 담당자 본인?)이
문상을 쓸것도, 안줄것도 아닌데 말을 꼭 그런식으로 해야겠냐면서
문상을 새로보내더군요ㅋㅋㅋ
그래서 솔직히 제가 욱해서 너무 앞뒤 안가리고 따진 경향도 있어서
이제라도 줬으니 됐다.. 라고 받은다음에 충전하려고하는데
충전이 안되는겁니다ㅋㅋㅋㅋ 사용한 문상이라고
딱 보자마자 저랑 같이있던 선임 둘다 표정이 "?' 였습니다.
아니나 다를까, 잔액 조회해보니 4월 5일날(제가 메일을 새로 받은 시간은 4월 10일입니다)
문상을 컬쳐캐쉬로 사용했다고 뜨더라구요.
참.. 무슨 할말을 더 해야할지 몰라서
다시 한번 더 고객센터에 문의를 넣은 상태입니다.
고객센터 담당자께서 전에 말씀하셨던 그 공손하고 정중하게 한번 더 말이죠.
사실 오르비에서 눈팅좀하면서 오르비가 일처리를 "똑부러지게"하지 못한다는건 알고있었는데
이정도 일줄은 몰랐네요ㅋㅋㅋ
이제는 문상이고 뭐고 아무 생각이 없습니다. 한달동안 별것도 아닌 일을 너무 길게 끈 감이 있
네요.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
수2 4규 2
다 푸는데 얼마정도 걸리나요?
-
물론 그분이 먼저 말 놓아도 괜찮을까요 라고 물어보셨고 제가 동의는 했지만 완전...
-
수특나오기 전에 문제 만들어서 그런가
-
동생 꺼 몇개 풀어보눈데 왤케 막히냐
-
영어 수특 듣기 실전모 1회 13~17번 (이하 중학 10일완성) 강의...
-
현역 국어 0
국어 모고는 항상 1 언저리로 나오는 현역입니다 (3모: 기억안남, 5모: 100,...
-
5 1 1 1 1 10
국어 5 표점100 수학 1컷 표점 130 근데이제 탐구가 투투에 표점 100...
-
아 국어수학에 계속 우선순위가 밀려서 너무 안하는 것같아서 불안하네요 ㅠㅠ
-
징징거리는 글이 많았는데 지금은 컨텐츠는 많아졌는데 화학 하는사람이 없네 다시 돌아와주라
-
선선할 때 하면 좀 좋을까 예쪽아..
-
흑인 되고 싶다 4
영혼은 블랙
-
응? 약자같은데
-
생2는 역대 커로 지2는 천체 다맞고 앞단원 암기 까먹어서 틀림ㅋㅋ 다시...
-
다때려쳐 2
ㅇㅇ 하...
-
궁금쓰…
-
표점이 어떨지
-
올해도 고려대 문과여도 과탐 변표가 사탐보다 훨씬 높게 잡히려나요... 그래도...
-
수탐만 풀까
-
뉴런 들으니까 확실히 ㄱㅊ네요, 기출은 따로 풀어보려 하는데 기출 말고 괜찮은 문제집 있나요?
-
에휴.....나 혼자 조용히 오답이나 해야지 뭐...ㅠ
-
부적 2
-
부적 감사합니다 2
가보자잇
-
5명 봤는데 5명 다 존예였음..
-
나 고등학교 들어갈땐 강사패스 하나에 40만원씩 했는데 껄껄 3
시대가 좋아졌구만
-
내가 많이 쓰는 건가 궁금함뇨
-
얼마나 부자인건가요…
-
한 번에 살 계획중인데 좋았던 거 적고 가주세요 탐구는 물지 입니다
-
여러분들도 오해(원 안들어가요)받는다고
-
방학때 과탐,수학정도는 완벽하게 끝내고 싶어요 관리형 독서실 오전 8:30~ 다음날...
-
무보정이랑 보정 몇 뜰까요?? 미적 3틀이고 앞으로 해야할 공부나문제집도...
-
아 개웃기네 ㅋㅋㅋㅋㅋ 12
숨이 안쉬어ㅈ여 져 허억허억
-
잘하고 있는건지 모르겠는데, 이감같은 연계 문제집 푼 후 그냥 수특 지문 한번 더...
-
틀린거만 봐도 되겠죠?
-
1. 공부조언 공부할 놈이었으면 이미 했음 2. 잠 조언 잘 놈이었으면 벌써 잤음...
-
look at me 틀었다가 가방에서 책대신 총 꺼내버림
-
배성민 커리 따라가려고 하는데 방학때 수1 수2 마스터 하고싶어서요 수1은...
-
작년 이감 0
작년에 못 풀고 남은거 올해 풀어도 공부 되겠죠 ??
-
아니 나는 고대 가.
-
피뎁 제본 0
제본 도구는 다 샀는데 프린트만 스카가서 해도 될까요 눈치 보이려나
-
군대가서도 선임한테 와...본인이 에이스라고 생각하시는구나 3
진짜 신기하다 난 한번도 그렇게 생각한적이 없는데.... 부러워서 그랬어요 저는...
-
요즘은 닌탑 뭔지 모르고 판금장화라고 함??
-
공통만 풀어? 어뜨케 할까료..
-
그냥 시험장에서 처음보는 비문학 푸는거임? 아니면 걍 외워서 푸는거임?
-
수학 0
6모 확통 3떳는데 뉴분감시냅스 1회독 했고 1까지올리려면 드릴 해야할까요?...
-
담 주도 힘내봐요!
-
주식코인선물옵션 장 외워놓고가십쇼... 그럼 공부안해도됩니다 엌ㅋㅋㅋㅋ
-
국어 고2 모고가 높3에서 낮2 뜨는데 정석민이랑 김상훈중에 어떤게 좋을까요?
-
사반 1
시반인 줄
이글이 묻힌게 신기...